이용안내 FAQ

  • 오케이에프 회원가입유형은 일반 회원가입, 카카오 간편 회원가입, 네이버 간편 회원가입 3가지가 있습니다.
    회원가입 유형을 선택 후에 아래 방법을 통해 회원가입을 해주시면 됩니다.

    · 일반 회원가입 : 약관동의 → 회원정보 입력 → 회원가입 완료
    · 카카오 간편 회원가입 : 카카오 계정 로그인 → 약관동의 → 가입 완료
    · 네이버 간편 회원가입 : 네이버 계정 로그인 → 약관동의 → 가입 완료
  • 회원 로그인 후 아래의 경로에서 회원정보를 변경 할 수 있습니다.
    마이페이지 → CUSTOMER INFO → 회원정보 변경
  • 회원 로그인 후 아래의 경로에서 회원정보를 탈퇴 할 수 있습니다.
    마이페이지 → CUSTOMER INFO → 회원정보 탈퇴 신청

    [유의사항]
    · 회원 탈퇴 신청 후 취소할 수 없습니다.
  • ● 회원 주문 방법

    1) 원하시는 상품을 ’장바구니‘ 혹은 ’구매하기‘를 선택하세요.
    2) ’주문하기’ 화면에서 결제 정보를 선택 후 주문자 동의하시고 '주문하기' 버튼을 선택하시면 결제가 완료 됩니다.
  • 비회원으로 주문 가능합니다.

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    ● 비회원 주문 방법

    1) 원하시는 상품을 ’장바구니‘ 혹은 ’구매하기‘를 선택하세요.
    2) 로그인 화면에서 ’비회원 주문하기‘를 클릭하세요.
    3) 주문자, 배송 정보 입력과 결제 정보를 선택 후 주문자 동의하시고 '주문하기' 버튼을 선택하시면 결제가 완료 됩니다.
  • 회원 고객님의 주문내역 확인 방법은 아래와 같습니다.

    1) 로그인 후 상단에 있는 ‘주문조회’를 클릭하세요.
    2) ‘MY PAGE’에 주문내역을 확인하세요.
  • 비회원 고객님의 주문내역 확인 방법은 아래와 같습니다.

    1) 상단에 있는 ‘주문조회’를 클릭하세요.
    2) 로그인 화면 하단에 ‘비회원 주문조회’하기에서 이름과 주문번호 입력 후 조회하기를 클릭 후 주문 내역을 확인하세요.
  • 2박스 이상 주문하신 상품은 분리 배송으로 발송이 됩니다.
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  • 이용에 불편을 드려 죄송합니다.
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    자세한 사항은 ‘Q&A’ 작성 또는 ‘전화문의’ (0507-1442-8063)로 연락 주시면 빠르게 안내해드리겠습니다.
  • 교환·반품은 상품을 수령하신 날부터 7일 이내로 신청을 해 주셔야합니다.
  • 단순변심으로 인한 교환·반품의 경우에는 수령하신 날부터 7일이내로 신청 해 주셔야 합니다.

    단순변심으로 인하여 교환·반품을 하시는 경우에는 반환 비용을 직접 부담하셔야 하고
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  • 회원의 경우 상단에 있는 주문조회 > 주문내역 > 주문상세 VIEW를 클릭 시 주문 취소버튼을 누르면 취소가 됩니다.
  • 비회원의 경우 상단에 있는 주문조회 > 비회원 주문조회 > 조회하기 > 주문취소 버튼을 누르면 취소가 됩니다.
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